Kỹ thuật phân tích đa nhóm và bất biến đo lường trong SEM Multigroup analysis and measurement invariance techniques in SEM So sánh táo với táo, chứ không phải táo với cam Một trong những câu hỏi hấp dẫn nhất trong nghiên cứu là “Liệu có sự khác biệt giữa các nhóm không?”. Ví dụ, liệu mô hình về lòng trung thành của khách hàng có hoạt động giống nhau ở Việt Nam và Thái Lan không? Liệu thang đo sự hài lòng công việc có ý nghĩa như nhau đối với nhân viên nam và nữ không? Hay liệu tác động của marketing trên mạng xã hội có khác biệt giữa thế hệ Gen Z và Millennials không? Để trả lời những câu hỏi này một cách khoa học, chúng ta không thể chỉ đơn giản là chạy mô hình trên từng nhóm rồi nhìn vào các hệ số và so sánh. Làm như vậy giống như việc so sánh cân nặng của hai người bằng hai chiếc cân khác nhau mà không biết chúng có được hiệu …